מדיניות פרטיות
עדכון אחרון: 04.06.2026
כללי
מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד מאושרים בציבור / מאושרים הפקות / מאושרים בית ספר למוזיקה אוסף, משתמש, שומר ומנהל מידע אישי הנמסר לנו במסגרת השימוש באתר, מילוי טפסים, הרשמה לקורסים וסדנאות, רכישת שירותים, תשלום אונליין, הצטרפות לרשימות דיוור, פנייה בוואטסאפ, מייל או טלפון, והשתתפות בפעילויות שלנו. השימוש באתר, השארת פרטים או הרשמה לפעילות מהווים הסכמה למדיניות זו, בכפוף לכל דין. אם אינכם מסכימים למדיניות, ניתן להימנע ממסירת מידע דרך האתר וליצור איתנו קשר באמצעים אחרים.
איזה מידע אנו עשויים לאסוף
בהתאם לאופן השימוש באתר ובשירותים, אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים: • שם מלא של פונה, משתתף או הורה. • מספר טלפון, כתובת דוא״ל ויישוב מגורים. • פרטים הנמסרים בטפסי הרשמה, למשל גיל, כיתה, תחומי עניין, ניסיון קודם במוזיקה או הערות מיוחדות. • פרטי הזמנה, הרשמה, תשלום וקורס, למעט פרטי כרטיס אשראי מלאים שאינם נשמרים אצלנו אלא מטופלים על ידי ספק סליקה חיצוני. • תוכן פניות שנשלחות אלינו דרך טופס, מייל, וואטסאפ, רשתות חברתיות או טלפון. • מידע טכני בסיסי על שימוש באתר, כגון כתובת IP, סוג דפדפן, מכשיר, עמודים שנצפו ונתוני שימוש כלליים, ככל שמופעלים באתר כלי מדידה או עוגיות.
מידע על קטינים
חלק מהפעילויות שלנו מיועדות לבני נוער וילדים. כאשר נמסר לנו מידע על קטין, אנו מבקשים שהדבר ייעשה על ידי הורה או אפוטרופוס, או בידיעתו ובהסכמתו. אין למסור מידע אישי של קטין ללא הסכמת הורה או אפוטרופוס. אנו עושים שימוש במידע על קטינים רק לצורך הרשמה, תיאום, הפעלת הפעילות, יצירת קשר עם ההורה/המשתתף ומתן שירותים הקשורים לפעילות.
מטרות השימוש במידע
המידע שנמסר לנו עשוי לשמש לצרכים הבאים: • יצירת קשר עם פונים, לקוחות, הורים ומשתתפים. • טיפול בהרשמה לקורסים, סדנאות, שיעורים, הופעות או שירותי אולפן. • שליחת פרטים, עדכונים, תזכורות והודעות הקשורות לפעילות שאליה נרשמתם. • ביצוע תשלום, הפקת מסמכים חשבונאיים וניהול הזמנות. • שיפור השירות, התוכן, חוויית המשתמש והתקשורת עם לקוחות. • שליחת דיוור שיווקי, עדכונים והצעות רלוונטיות, רק כאשר הדבר מותר לפי דין ובהתאם להסכמה או אפשרות הסרה. • עמידה בדרישות חוק, ניהול חשבונות, שמירת תיעוד, מניעת שימוש לרעה והגנה על זכויות העסק.
דיוור, עדכונים והסרה מרשימות
מי שנרשם לרשימת דיוור, משאיר פרטים או מבקש לקבל עדכונים עשוי לקבל מאיתנו הודעות במייל, וואטסאפ, SMS או אמצעי תקשורת אחר, בהתאם לפרטים שמסר ולדין החל. בכל עת ניתן לבקש הסרה מרשימת דיוור שיווקית באמצעות קישור הסרה, מענה להודעה או פנייה אלינו בפרטי הקשר המופיעים בסוף המדיניות.
שימוש בספקים חיצוניים
לצורך הפעלת האתר והשירותים אנו עשויים להשתמש בספקים חיצוניים, כגון מערכות טפסים, מערכת דיוור, שירותי סליקה ותשלום, שירותי אחסון, מערכות חשבוניות, כלי אנליטיקה, פלטפורמות פרסום ורשתות חברתיות. דוגמאות לספקים אפשריים: Google Forms, מערכת דיוור, Morning/חשבונית ירוקה או ספק סליקה אחר, שירותי אחסון אתר, Google, Meta, YouTube או שירותים דומים. השימוש בספקים כפוף גם למדיניות הפרטיות ותנאי השימוש של אותם ספקים. אנו לא מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים. נשתף מידע רק ככל שנדרש להפעלת השירות, לביצוע תשלום, לניהול פעילות, לעמידה בדרישות חוק, להגנה על זכויותינו או לפי הסכמתכם.
עוגיות וכלי מדידה
האתר עשוי להשתמש בעוגיות ובכלי מדידה כדי לשפר את חוויית המשתמש, להבין את אופן השימוש באתר, למדוד ביצועים ולבצע פרסום או שיווק חוזר, ככל שהוגדרו כלים כאלה באתר. ניתן לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן. חסימת עוגיות מסוימות עשויה להשפיע על תפקוד חלקים באתר.
שמירת מידע ואבטחת מידע
אנו שומרים מידע אישי כל עוד הוא דרוש למטרות שלשמן נמסר, לצורך מתן השירות, ניהול קשר עם לקוחות, תיעוד עסקי, עמידה בחובות חוקיות, פתרון מחלוקות או שמירה על זכויותינו. אנו נוקטים באמצעים סבירים לשמירה על המידע ולמניעת גישה בלתי מורשית. יחד עם זאת, אין מערכת דיגיטלית המאובטחת באופן מוחלט, ולכן אין אפשרות להבטיח חסינות מלאה מפני חדירה, שיבוש או גישה בלתי מורשית.
זכויות עיון, תיקון ומחיקה
ניתן לפנות אלינו בבקשה לעיין במידע אישי שנשמר עליכם, לתקן מידע שאינו מדויק, לבקש מחיקה של מידע או לבקש הסרה מרשימות דיוור, בכפוף לדין ולצרכים עסקיים/חוקיים המחייבים שמירת מידע מסוים. בקשות בנושא פרטיות ניתן לשלוח לפרטי הקשר המופיעים בסוף מדיניות זו.
קישורים לאתרים חיצוניים
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים, סרטונים, רשתות חברתיות, מערכות סליקה, טפסים או שירותים שאינם מופעלים על ידינו. איננו אחראים למדיניות הפרטיות, לאבטחה או לתוכן של אתרים ושירותים אלה. מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות של כל שירות חיצוני לפני מסירת מידע.
שינויים במדיניות הפרטיות
אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת בהתאם לשינויים באתר, בשירותים, במערכות שבהן אנו משתמשים או בדרישות הדין. תאריך העדכון האחרון יופיע בראש המסמך.
יצירת קשר
לכל שאלה או בקשה הנוגעת למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אלינו: • טלפון / ווטסאפ: 052-6733908 • דוא״ל: info@meusharimpro.co.il